如何簽帳
當您在國內或海外特約商店消費購物時，請您依下列步驟刷卡使用：


將您的上海銀行信用卡交予服務人員
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特約商店依您的消費金額，向本行取得該筆交易授權後，會將簽帳單交予您確認
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請您確實核對簽帳單上之卡號、簽帳金額 … 等資訊是否正確，查對無誤後，請在簽名欄上簽名後，交予特約商店服務人員
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請取回您的上海銀行信用卡及簽帳單持卡人存根聯

簽帳單欄位說明
信用卡卡號：當您將信用卡交予服務人員刷卡時，信用卡卡號及有效期限將會被印製在簽帳單處

授權碼：一般簽帳時，特約商店會透過自動授權設備，由卡片磁帶讀取您的授權號碼

簽帳總金額：簽帳時，請查對簽帳單之金額及幣別是否正確。

持卡人簽名處：在您查對無誤後，請在下方〔Ｘ〕處簽名，簽名樣式須與您的信用卡背面簽名欄樣式一致

簽帳時注意事項：
當您刷卡消費時，請勿讓您的信用卡離開視線範圍，以免卡片遭誤刷或盜刷，若遇商店店員行動特別緩慢或刷卡程序有異狀時，應立即詢問。

刷卡後請務必記得取回您的信用卡，以免遺留在商店而遭人冒用，並且務必確認刷卡後所取回的是您本人的信用卡。

請您切勿隨意在未填妥金額的簽帳單上簽名。

如您打算以信用卡支付小費時，請您在小費欄 (TIPS) 填上金額並加總；若您並不打算支付小費，亦請您務必在小費欄填入 ”-“ 或 ”0” ，並在總計欄填入原消費金額，以避免商店自行填入。

在您於簽帳單上簽名前，請仔細確認簽帳單上的卡號、簽帳金額及幣別是否正確。 完成交易後，請您保留簽帳單之存根聯，以便日後與『信用卡消費 明細表』核對。

刷卡後如何取消交易或辦理退貨？

如商店無電腦連線（即以人工抄寫簽單而非自動列印），僅須向店員取回整份原簽帳單並撕毀即可

如商店使用電腦連線（即以電腦自動列印簽單），需請店員列印一張退款單抵銷原交易（銷售類別為： ”Refund” 或 ”Reversal” ），並請您保留此退款單之收執聯。

如您欲更改簽帳金額，可依上述作法再重新開立正確金額之簽帳單即可。

國外交易辦理事後退貨，由於原交易與退貨交易均須結匯清算，折換新台幣可能會有些許匯兌損失，故在商店未請款前，最好以 ”Reversal” （取消交易）的方式處理。

 

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