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帳務有問題，該如何處理？
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 帳務不符的可能原因：
請您在每月收到帳單時與手中留存之簽帳單逐筆核對，當您發現帳單金額與您的記錄不一致時，可能的原因有： |
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調閱簽單：
如果您對帳單上的消費有任何疑義，可電洽本行客戶服務中心申請『調閱簽帳單』，以確認該筆消費；本行信用卡調閱簽單手續費為每筆NT$100（世界卡免收），但為避免作業時效延誤，請您於當期繳款截止日前向本行申請。
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| 如您發現您的信用卡可能遭盜刷或冒用時，請您立即與本行客戶服務中心聯絡，我們將馬上為您做適當的處理。 |
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::::: 上海商業儲蓄銀行 :::::
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謹慎理財、信用至上
本行信用卡循環利率為年息5.46%∼19.71% (由電腦評分決定) | 預借現金手續費為每筆NT$150+(預借現金金額*3%) | 其他相關費用係依本行網站公告www.scsb.com.tw
信用卡申訴專線：(02)2552-3111, 0800-003-111 |
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客戶服務熱線：(02) 2552-3111、0800-003-111 |
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商店對外營業的店名與登記名稱不同