道路救援服務權益說明
本優惠活動適用至2012/12/31止，如有延長本行將於本行網站(網址：www.scsb.com.tw)公告，不另行通知。

服務專線： 0800-000-109

服務條件：
持卡人需事先登錄車號，且使用服務時上個月帳單需新增消費金額達NT$3,000元（含）以上或前三個月帳單平均新增消費金額達NT$3,000元（含）以上（不含預借現金、各項費用、違約金和利息…等金額），始可享有免費道路救援服務，每ID全年限使用3次免費道路救援服務。

服務對象：
本行信用卡正、附卡持卡人，每人限登錄一車。（登錄車輛限3.5噸以下之車輛[註1]，不接受競技車-指競技用途之一般車輛、農業車、工程車、保姆車、露營車、營業車、軍事用車、農業用車、工程車、短期租賃車、改裝車-指底盤、保險桿、側裙、排氣管等車輛零配件，距離地面高度低於15公分者）車輛辦理登錄手續，長期租賃車需於登錄時附6個月以上租賃合約始可登錄。
    註1：3.5噸以下車輛指車身長度5200mm．寬度2000mm內之自用小客車。

服務時間：24小時全年無休

服務範圍：台灣本島救援服務車輛可到達之處(如因天災、水患、事變、人禍、暴動、戰爭等不可抗力因素，致服務有實質困難而無法前往者除外)。

登錄會員免費服務項目：

1. 拖吊救援服務免費基本里程：提供世界卡╱白金卡╱白金商務卡╱牙醫師認同卡╱商務御璽卡持卡人自起吊點50公里、金卡/普卡持卡人自起吊點30公里之免費拖吊服務，拖吊服務之目的地需為持卡人指定之服務廠。
2. 全載或加裝輔助輪拖救：拖救時，僅世界卡╱白金卡╱白金商務卡╱牙醫師認同卡╱商務御璽卡登錄會員之車輛經現場服務人員判斷如有需要整車承載或加裝輔助輪拖行，方可享有免費服務。
3. 急修免費：（故障地點位於快速道路者，因考量安全將不提供急修服務，直接改拖吊至持卡人指定之服務廠。）
   • 接電啟動服務：提供接電啟動服務，但接電會影響車輛電子儀器或不宜接電者，概以拖吊至持卡人指定之服務廠處理。
• 更換備胎、充氣服務：更換備胎及充氣。車胎因改裝、螺絲過緊、無自備輪胎拆卸工具者，概拖吊至持卡人指定之服務廠。
• 送油服務：代購汽油補充，油資憑單據向車主收費。
• 加水服務：冷卻水補充。

自費服務項目：

1. 登錄車號後，惟上個月帳單新增消費金額未達NT$3,000元（含）以上或前三個月帳單平均新增消費金額未達NT$3,000元（含）以上者。
2. 超過基本里程部分，每公里需自付NT$50元之拖吊費用。
3. 故障或事故車輛起吊前發生之門票、過路費、收費停車場費用及起吊後收費站及過路費等。
4. 金/普卡登錄會員使用全載或加裝輔助輪拖救，或世界卡/白金卡/白金商務卡/牙醫師認同卡登錄會員卡友個人指定要求使用全載或加裝輔助輪拖救，每趟需自費NT$500元。
5. 救援車輛抵達故障現場，需等候執行作業超過30分鐘以上，需支付待時費每小時300元 (未滿半小時不計，超過半小時以一小時計)。
6. 同一天單一事件不做連續性之服務。
7. 特殊救援服務（詳後附「道路救援服務項目及收費表」所示「特殊狀況處理」）。

登錄車號方式：

1. 登錄方式：
   • 專人登錄：請電洽本行電話客服中心(02)2552-3111轉接專人為您服務。
   • 網路銀行：請登入本行網路銀行，選擇 信用卡 -> 道路救援服務，再依序輸入即可。
   • 傳真或郵寄：於本行網站中下載道路救援登錄申請書後，填妥後傳真至(02)2559-2319或郵寄至上海銀行信用卡中心 (103台北市大同區鄭州路87號3樓)，並於傳真後第二個工作日(或郵寄後第五個工作日)電洽上海銀行客戶服務專線(02)2552-3111確認，即可完成車輛登錄手續。
2. 道路救援服務皆在完成登錄次日起算第二個營業日生效。
3. 會員車籍資料如有異動，請以電話或書面通知上海銀行信用卡中心，本服務自受理變更日起第四個營業日零時生效。