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經營者的話

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1915年,本行創立於上海,秉持「處處為您著想」的服務理念,以社會及顧客需求為導向,不斷求新求變,創造領導性的金融服務,本行首創的「一元開戶儲蓄存款」、「單一櫃員制」、「小額信用貸款」等等,深受社會大眾的歡迎和信賴,而在抗戰前發展成為全國最大的民營銀行之一。

 

1954年,本行在台重新註冊登記,1965年正式復業,為國內唯一自大陸遷台復業的民營銀行。近二、三十年來,本行積極拓展營業據點,擴大服務層面,並發展電子金融業務。1991年首創「24小時電子銀行服務區」,1997年第一家開辦網路銀行轉帳服務,1999年第一家開辦基金網路下單業務,2000年第一家開辦網路小額外匯匯款業務,2002年第一家開辦對大陸金融機構直接通匯業務,2004年第一家開辦OBU對大陸台商授信業務,都是開創風氣,領導潮流、率先同業的創舉。

 

2006年本行設立越南同奈代表人辦事處,為本行跨足海外第一處據點,2010年獲越南國家銀行核准設立同奈分行;2008年設立香港分行,為本行第一家海外分行,提供台商客戶更完整之國際金融服務,並與香港上海商業銀行共同提供雙核心之金融服務平台,期成為台商拓展海外事業之最佳夥伴。進入2011年,本行於中國生產力中心舉辦之「銀行業服務資本與企業創新形象」評鑑中脫穎而出,榮獲「磐龍獎」之「服務資本大賞」與「員工幸福感」一般商業第一名;另獲全球風險專業人士協會台灣分會頒發「2011風險管理年度楷模機構獎」。

 

就在翹首期盼創行百年的來臨之際,2013年又是成果豐碩的一年,本行再次獲得各界肯定,英國「銀行家」雜誌評選2013年世界1,000大銀行,本行名列第224名。國際著名「全球銀行與金融評論」(Global Banking & Finance Review)評鑑本行為2013年「台灣最佳商業銀行」。「亞洲銀行家」(THE ASIAN BANKER)評鑑本行為「台灣地區強勢銀行第二名」及2013年台灣最佳管理銀行。全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)亦評選本行為2013年「台灣最佳銀行品牌」。

 

2013年遠見雜誌服務業大調查,本行再創佳績,榮膺『金融銀行業』第三名,2012年本行首度入榜,即獲得第五名殊榮,2013年更是金融銀行業中,唯一蟬連入榜者。同時本行協助建置與推廣外匯結算平台亦榮獲財金資訊公司「創新卓越獎」與金管會「推動優良獎」;台北市政府基於重視消費者保護,首次舉辦優良消費者保護模範評鑑結果,本行為唯一榮獲「卓越獎」的銀行業者。同時為了加強對大陸及東南亞台商服務,本行先後於上海成立上銀融資租賃公司,在泰國曼谷與柬埔寨金邊成立代表人辦事處,同時已獲金管會核准向新加坡金融主管機構申設新加坡分行。在2014年伊始,本行又榮獲國「全球銀行與金融評論」評鑑為2014年「台灣最佳貿易融資銀行」殊榮。

 

本行一向以「溫心、輕鬆、尊重」的服務精神,提供最親切、便捷的金融服務,致業績蒸蒸日上,營運規模日益茁壯,企業形象與服務品質深獲社會各界所肯定。感謝您對本行的支持與愛護!本行將隨時掌握資訊科技進步之潮流,提供更快速、更便利、更多樣化之網路服務,希望您滿意。為了更深入了解您的需求,歡迎利用本網站的E-Mail信箱提供對本行各項服務的建議與批評,我們期盼並將珍視您寶貴的意見。

 

順頌

健康如意,上網愜意!

董事長 榮鴻慶,總經理 邱怡仁 謹啟

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