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常見問題Q&A

  • Q.在國外旅遊時,臨時額度不夠用,要怎麼申請調高額度?

    A.透過登入本行網路銀行方式可選擇申請臨時調高額度或調永久額度,或洽本行客服中心專線02-2552- 3111由專人為您服務。

  • Q.若在國外旅遊、商務考察,信用卡不慎毀損或遺失時,急需使用信用卡,該怎麼辦?

    A.可致電客服中心專線02-2552- 3111由專人為您服務。提醒您,申請緊急替代卡依國際組織與卡片等級不同,收取手續費美金148-175不等。

  • Q.我想參加外幣消費2%回饋或旅遊相關活動,該怎麼參加?

    A.於活動期間內可至本行網站登錄參加活動或洽本行客服中心專線02-2552- 3111由專人為您服務。


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