機場接送廠商(格上租車)每日可提供之服務次數有限，實際預約狀況以服務廠商提供為準，額滿為止且不另行公告。如遇連續假期或旅遊旺季，建議您務必提前預約，以免耽誤行程安排。

重要通知：本行將自民國(以下同)113/1/1起調整世界商務卡附加服務中「機場接送」之服務次數計算期間以「日曆年」(即1/1至12/31)做為年度切點，並調整部份刷卡消費條件；如您於113年度預約機場接送服務時尚未符合下列使用機場接送服務之消費條件，但本年度(112年)尚有符合本年度消費條件尚未到期使用完畢之機場接送服務次數者，於113年9月30日前仍可使用112年尚未到期使用之機場接送服務，惟須計入113年之年度服務次數。例：卡友於112年有2次尚未到期可使用之機場接送服務，在113/1/1調整年度切點後，該2次未使用之最後派車服務日為113/9/30止。

一、113年起服務規格、消費條件及年度服務次數：(本表自113/1/1起適用)

優惠期間：113年1月1日～113年12月31日止。

112年調整前服務對象及服務規格表 (適用至112/12/31止)

二、查詢資格及預約方式

• 網路查詢【附加服務資格及次數】查詢資格是否符合及可使用次數 。
• 網路查詢符合使用資格後，於頁面中可直接於網路預約接送服務；或致電0800-030111世界卡服務專線由客服中心專人預約。

三、服務範圍

四、機場接送預約時間

• 符合本項服務資格之客戶，可預約含預約當日起180日內之機場單程接/送服務。
• 一般日需3個工作日前預約；連續假日需7個工作日前預約。
• 變更/取消預約：須於原約定時間前24小時，來電本行24小時客服中心0800-030111進行變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；未致電變更或24小時內取消者視同使用乙次服務。異動日期或時間提前者仍須符合三個工作天前來電異動（連續假日及春節期間需七個工作天前）。
• 以上工作日數均不含接送日當日，連續假日定義為行政院人事行政局公告之連續假日(參考下表【連續假期說明】)

五、服務車輛及人數、行李限制說明：

• 本服務提供四人座轎車服務，持卡人不得指定車輛廠牌/車型，「格上租車」視調度狀況得使用七人座車代替四人座車且不另行通知持卡人。若持卡人指定七人座車或同行人數/行李數超出四人座法定可承載量須升等七人座車或指定轎車，除接送免費之外，每次須另加收NT$300，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「格上租車」有最終決定派車權。
• 預約時須自行評估同行人數及行李數，行李尺寸請參考下表【車型參考表】之最大承載量，28吋以上行李請斟酌減少行李件數，乘客座位無法置放行李或紙箱類等物品，如服務現場人數/行李超出最大可承載量，致影響安全載運或無法載運，客戶需自理，「格上租車」將不再另行派車。

六、注意事項

• 接機、送機分開計算次數，即送機服務算1次，接機算第2次。
• 現場認證：需出示本人上海銀行世界商務卡及護照。
• 完成預約通知：
  • 送機(市區到機場)：送機前一日18:00時起，陸續發送簡訊通知服務司機姓名、車號、聯絡電話。
  • 接機(機場到市區)：於班機抵達前6小時，發送簡訊通知服務司機姓名、車號、聯絡電話。
• 機場接機服務：
  • 請於行李完成提領後依簡訊撥打電話予服務司機約定上車地點，並保持手機暢通。
  • 如班機抵達台灣逾十分鐘仍未接到服務司機電話，請致電車商客服電話0800-281-885
• 接/送機待時說明：
  • 送機待時：服務司機依客戶預約時間、地點到達持卡人指定地點，持卡人本人或同行者如依約定時間逾時30分鐘以上，則服務司機無法繼續等候得逕行離開並視同持卡人已使用過該單趟服務。
  • 接機待時：接機等候時間為原預約航班飛機實際到達時間60分鐘內，指定時間者(註)，依指定時間等待60分鐘，若持卡人已確認班機延誤，請立即致電通知服務中心。若服務司機確認班機已抵達但又無法連絡到持卡人時，或因航空公司/航站/海關/天候…等，非「格上租車」導致延遲因素，服務司機得於該班機實際到達時間起算等待60分鐘後逕行離開，並視同持卡人已使用過該單趟服務，視同服務一次。若服務司機接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者，則持卡人應自第61分鐘起，每超過1小時支付待時費NT$300，不足1小時以1小時計算，最多等待90分鐘。
    註：指定時間指非依預約航班表定抵達時間，而是依持卡人指定時間前往接機，預約時如原預約航班與表定接送時間不符時，接送當日將依持卡人指定時間前往服務，服務司機不再確認原預約航班抵達時間。
• 特派件：預約日如超逾：
  • 一般日需於3個工作日前
  • 連續假日需於7個工作日前
  • 「2024年連續假期說明」之最後預約日
    而臨時預約機場接送服務(含已預約完成而臨時變更)，客戶需自費支付NT$300特別處理費，該費用於預約/變更接送服務時以上海銀行世界商務卡刷卡支付；惟特派件案件仍須視服務廠商之機場接送車輛調度狀況，不保證一定能預約/變更成功。如持卡人未預約/變更成功，恕未能提供接送服務。
• 加點加價費用：
  • 使用服務時途中須增加停靠點時須於預約時主動告知，加點須以順路為原則，且仍須符合權益範圍內之接送區域，每增加一同行政區停靠點須另加收NT$200（例如：台北市大安區加點大安區），同縣市跨區或跨縣市則另行報價，加點加價於預約時同意報價後，將以持卡人所持之世界卡支付該筆費用。
  • 本服務不接受臨時加點或臨時變更地點之要求。
• 接機舉牌服務：若需接機舉牌服務需另自費支付NT$200舉牌費。
• 夜間加價：夜間接送22:00~06:00加收200元。
• 兒童安全座椅加價：為符合國內交通法令，本服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如需使用兒童安全座椅(增高座墊)，每一安全座椅(增高座墊)需另自費支付NT$300。兒童安全座椅(增高座墊)規格如下，請持卡人於預約時告知所需規格。幼童型(1-4歲) / 兒童增高座墊(4~12歲)。因車型限制，每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)，若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)需指定七人座車。
• 其他注意事項：
  • 使用本服務之活動消費金額僅限以本行信用卡付款結帳，透過LINE Pay、街口支付、Pi錢包、歐付寶或其他第三方支付、Visa金融卡結帳之消費，恕無法計入本活動消費門檻。
  • 優惠自費服務：如未符合免費資格（使用上海銀行世界商務卡未達消費標準）或超出免費次數，仍可以優惠價格享有此項服務，惟限以上海銀行世界商務卡刷卡付費，刷卡後，預約服務約定時間24小時內恕不接受取消退費，優惠價格逕洽上海銀行之特約廠商。
  • 國內/國外天災地變/戰亂/暴動…等不可抗力因素，符合以下其中一項原因者，將退回客戶服務次數及加價項目，客戶須自行支付發生之交通費用，不再另行派車，如未於規範時間內取消者則視同服務一次。
    (1.)原航班較原預約時間延遲4小時以上或跨日抵達台灣而無法臨時調度接送。
    (2.)變更航班及時間、航班取消：須於原預約時間6小時前致電客服中心取消。
• 乘客保險：每趟接送服務「格上租車」均為乘客投保乘客險，每一位乘客／每一事故之投保金額為NT$400萬，單一事件一車最高理賠限額依照車型分別為四人座車NT$1,600萬及七人座車NT$2,400萬。
• 如有不可歸責於本行之事由，本行保留於網站(網址：www.scsb.com.tw)上公告修正、暫停或終止本活動之權利。