帳務有問題，該如何處理？

帳務不符的可能原因：

• 商店對外營業的店名與登記名稱不同
• 商店重覆請款或收單銀行作業疏失
• 卡片遭偽造或冒用
• 持卡人忘記有這筆消費（如商店請款時間過長）

調閱簽單

如果您對帳單上的消費有任何疑義，可電洽本行客戶服務中心申請『調閱簽帳單』，以確認該筆消費；本行信用卡調閱簽單手續費為每筆NT$100（世界商務卡免收），但為避免作業時效延誤，請您於當期繳款截止日前向本行申請。