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卡片掛失
  • 當您的信用卡不慎遺失、被竊或遭第三人占有的情況,請您立即來電本行 24 小時掛失服務專線,向本行申報掛失。
    國內: (02)2552-3111
    國外: 886-2-2558-1311
  • 當您完成掛失手續時,本行會立即為您完成掛失通報作業,煩請您配合本行提供相關書面資料,以便完成掛失手續後,補發新卡予您。
  • 掛失信用卡需繳交每卡$200(世界商務卡免收)。悠遊One卡白金卡、晶片One卡白金卡掛失手續費$100。
  • 有關掛失冒用風險承擔範圍,請詳細參閱約定條款第十八條。
  • 若您於特定場所(如:捷運站)遺失信用卡,建議在掛失前可先至其網站查詢有無拾獲您的信用卡。
    信用卡遺失網站查詢:
    1. 內政部警政署
    2. 台灣鐵路
    3. 捷運(台北捷運 / 高雄捷運 / 桃園捷運 / 台中捷運)