很抱歉,網站的某些功能在JavaScript沒有啟用的狀態下無法正常使用。

信用卡掛失說明

  • 當您的信用卡不慎遺失、被竊或遭第三人占有的情況,請盡快透過以下方式進行掛失作業,並向警察機關報案,可確保您的用卡安全。
    線上掛失信用卡(最快速!)

    信用卡掛失→ 輸入基本資料 → 進行簡訊驗證 → 選擇卡片 → 申請掛失

    登入網路銀行掛失

    登入網路銀行→ 信用卡 → 信用卡設定 → 申請掛失

    致電本行 24 小時掛失服務專線,由專人協助掛失

    掛失專線:(02)2181-7111

    客服專線:國內 (02)2552-3111 / 國外 886-2-2558-1311
  • 當您完成掛失手續時,本行會立即為您完成掛失通報作業,煩請您配合本行提供相關書面資料,以便完成掛失手續後,補發新卡予您。
  • 掛失信用卡需繳交每卡$200(世界商務卡免收)。悠遊One卡白金卡、晶片One卡白金卡掛失手續費$100。
  • 有關掛失冒用風險承擔範圍,請詳細參閱約定條款第十八條。
  • 若您於特定場所(如:捷運站)遺失信用卡,建議在掛失前可先至其網站查詢有無拾獲您的信用卡。
    信用卡遺失網站查詢:
  • 各信用卡發卡機構掛失服務資訊