Apple Pay
- 哪些上海銀行信用卡能支援使用Apple Pay？
上海銀行所發行的 VISA/Mastercard 信用卡，皆可支援使用 Apple Pay。惟當實體信用卡發生未開卡、停用、掛失、遲繳、限制使用、強停等信用卡無效之情形時，則不支援Apple Pay服務。 - 那些裝置可以使用Apple Pay？
iPhone、Apple Watch、iPad、Mac，詳細支援裝置與作業系統版本，請參閱Apple Pay官網。 - 可以綁定多張信用卡至同一裝置嗎？
可以，依裝置可綁定不同張數至同一裝置，請參閱Apple Pay官網。 - 同一張信用卡可以綁定到其他Apple Pay的裝置嗎？
可以，同一張信用卡可以綁定至多個符合Apple Pay規格的裝置。 - 附卡人是否也能使用 Apple Pay？
可以，附卡人可以使用附卡申請使用Apple Pay。 - 如果我的信用卡掛失或停用，還可以繼續使用Apple Pay嗎？
不可以。為保障您的用卡安全，當您的實體信用卡掛失或停用，您已加入Apple Pay的信用卡將立即失效。 - 如何查詢交易紀錄嗎？
點選Apple「Wallet」信用卡圖像，可直接查詢最近10筆交易紀錄。 - 付款時，我的Apple行動裝置出現完成的打勾符號，為何商店告知交易拒絕？
付款時出現打勾符號僅表示資料已從裝置傳送到刷卡機，若無列印簽單則代表交易未完成，交易結果須以本行系統記錄為準。 - 如果自iPhone上移除Apple Pay信用卡，會不會影響到和這支手機配對Apple Watch中的Apple Pay信用卡？
不會，iPhone和Apple Watch有各自的代碼化信用卡。 - iPhone、Apple Watch若取消配對 ，是否會移除Apple Watch上的信用卡？
會，信用卡會從Apple Watch中全部移除。 - 加卡時收到錯誤訊息「無法新增信用卡請聯繫您的發卡行」，那是甚麼意思？
信用卡可能因為被停用或無支援Apple Pay，因此無法進行下載作業，建議您致電本行客服中心(02)2552-3111查詢。 - 如果我的Apple行動裝置遺失或被偷，要如何處理？
您可登入iCloud.com的「尋找我的 iPhone」內，啟用「遺失模式」，或在 iPhone上的「尋找」App中將裝置標記為遺失，或致電本行客服中心(02)2552-3111停用本服務。 - 如果我更新換新的 Apple 行動裝置，要如何處理？
若您的 Apple 行動裝置不再使用，請將舊裝置上的Apple Pay信用卡資料刪除，並於新的裝置上重新加入。