氣候暨自然相關資訊

世界經濟論壇發布的《2024年全球風險報告》指出氣候變遷以及環境相關之風險仍為未來10年全球面臨最嚴重的風險因子，包含極端氣候事件、地球系統極端變化、生物多樣性喪失和生態系統崩潰、自然資源短缺以及汙染等，如何因應氣候變遷帶來的衝擊已成為全球需要共同面對的課題。近年來，各國政府積極制定法規、強化氣候變遷因應的力道，並訂定淨零碳排目標。臺灣也在2023年1月修訂《氣候變遷因應法》，將2050淨零排放目標入法，預計未來將推出其他針對產業界的氣候相關法規，對企業形成挑戰與機遇。面臨諸多氣候相關風險與機會，本行持續依循金融監督管理委員會之「本國銀行氣候相關財務揭露指引」架構，2024年通過修正本行《自然與氣候風險管理準則》，以鑑別並分析業務中存在的重大自然與氣候相關風險和機會，完善本行在應對環境議題所採取的治理、策略和風險管理。同時也透過指標和目標的設定，定期追蹤管理執行情形，以利回應各方利害關係人對本行建構自然與氣候韌性之關注。 

治理

本行董事會為自然與氣候變遷相關議題的最高治理單位；另外，透過風險管理委員會與永續發展委員會的定期報告及提交建議，也使董事會能夠有效的發展並建立自然與氣候風險管理流程相關之政策與程序。

本行自然與氣候風險管理單位職責職掌：

依據本行《自然與氣候風險管理準則》第6至8條規定，

• 風險管理委員會：秉於董事會授權，以善良管理人之注意，每年至少進行一次自然與氣候風險議題審查，並向董事會提交建議及報告。
• 資產負債管理委員會：負責審核風險管理處提交之自然與氣候風險管理相關制度規範，並檢視授信及投資組合，確保自然資本變化與氣候變遷所涉財務風險，符合自然與風險管理政策。
• 永續發展委員會：負責審議自然與氣候相關議題之策略、風險管理、指標與目標，定期追蹤執行情形；永續發展委員會每季召開一次例行會議，每年至少一次向董事會報告自然與氣候策略相關目標推進成果。

由總經理領導之「永續發展委員會」為本行永續發展暨自然與氣候風險管理之統合指導單位，永續發展委員會每季召開一次會議檢視自然與氣候相關政策法規、風險、機會等成果。其中和自然與氣候風險相關之兩個小組職掌如下：

• 「環境永續組」由風險管理處作為主責單位，並由單位主管擔任環境永續組的負責人。需負責監管自然資本變化與氣候變遷相關議題，並與各事業單位統籌辨識相關風險與機會，以及推動自然資本變化與氣候變遷相關行動方案和環境保護因應措施，藉此確保本行與高氣候或自然敏感性產業客戶交易或提供資金時，相應風險已被妥善辨識、管理與因應。
• 「責任金融組」由財務金融事業部作為主責單位，並由單位主管擔任責任金融組的負責人。需負責推動永續發展授信規範、綠色金融與責任投資等業務，並肩負落實盡職治理的要務。藉此確保本行穩健立足於資本市場，並逐步建立在永續金融領域的領導地位。

依據本行《自然與氣候風險管理準則》第24條，風險管理處須逐年彙整各權責單位提供的前一年底的自然與氣候風險相關資訊及報告，經統籌及分析相關資訊後（每年至少一次）向董事會報告自然與氣候風險之相關資訊，以及彙整各相關權責單位研擬之因應措施，以利董事會及高階管理階層於制定策略規畫及監控業務時納入考量。

除了以上高階管理單位，本行隸屬總經理之總行管理單位，各依所司之業務，協助系統建置、人才培訓、執行自然與氣候風險之衡量、監控及報告等。另隸屬總經理之業務管理單位，須依權責管理各項業務、適時擬具系統需求請資訊總處建置資料庫、提供自然與氣候評估相關資料及結果，並配合本行自然與氣候行動之執行。總行暨業務管理單位以及營業單位及稽核處等其他單位則依本行「內部控制三道防線實務守則」規定各司其職，並依所司之業務，辨識及評估攸關本行之自然與氣候風險和機會，以制定相關策略及措施（含對自然資本變化或氣候變遷帶來的風險與機會），進而訂定自然與氣候風險之管理機制及流程等規範，進行風險管理，並協助風險管理處執行全行氣候變遷情境分析及壓力測試，以及配合自然與氣候行動之執行。

• 對自然與氣候風險相關管理單位及職員之專業能力培訓：

  為確保本行自然與氣候風險管理單位具備充分的氣候風險與機會識別及因應能力，本行每年定期開辦主題訓練，安排董監事成員及高階主管接受教育訓練，以掌握自然與氣候變遷和永續營運相關之國際趨勢與知識技能（自然與氣候變遷教育訓練資訊詳見1.4風險管理與3.2員工培訓與職涯發展）。

• 永續及氣候相關績效納入薪酬之管理措施：

  本行高階主管的獎酬與績效是透過績效目標和工作目標的達成狀況進行評核。其中工作目標包含永續及氣候發展目標，係依據本行六大工作小組規劃之年度工作重點與本行《永續策略目標規劃》所制定。
  2023年，本行將「每百萬營收汽油/電力/耗水量/廢棄物較上年各減少3%」及「綠電使用佔全行用電比重8%」的目標納入總經理及執行副總KPI項目中，佔比為4%。（永續及氣候相關KPI資訊詳見1.1公司治理）。

風險與機會鑑別：

本行之氣候風險與機會鑑別暨氣候風險管理流程如下：

本行透過各部門意見彙整，進行氣候變遷風險與機會鑑別，所評估之氣候風險及機會類型如下表，並將風險與機會依據發生時間區分為短、中、長期（短期：1至3年內發生；中期：3至5年內發生；長期：超過5年以後發生），風險涵蓋範圍除了自身業務運營外，亦包含上游（供應商）及下游（客戶、消費者），並針對辨別出之氣候變遷風險與機會對本行業務或財務面之影響進行討論與評估，研擬因應相關風險所需之調適行動方案。經風險管理處與各部門研討，2023年所鑑別之氣候變遷風險包含三項實體風險及七項轉型風險，羅列如下：

下圖為本行鑑別出的氣候變遷風險矩陣圖，圓圈的大小反映本行對風險的控制能力。圓圈範圍越大表示本行能更有效的控制風險，而範圍越小則代表對風險的控制程度較小或無法干預。

本行也另外鑑別出之氣候相關機會並針對辨識結果進行排序，如下:

下圖為氣候變遷機會矩陣圖，圓圈的大小反映本行對機會的控制能力，圓圈範圍越大表示本行能更有效的控制機會，而範圍越小則代表對機會的控制程度較小或無法干預。

風險與機會管理及策略：

因應氣候變遷風險在本行的永續發展布局中佔有重要地位。本行依循金融監督管理委員會的指引，整合不同部門，制定《自然與氣候風險管理準則》，考慮授信或其他間接財務活動中的碳相關資產信用暴險。通過情境分析，本行衡量不同情境下對於業務發展、策略和財務績效的潛在影響和挑戰，以便更靈活、更有韌性地因應未來可能發生的狀況。同時也讓投資人和利害關係人了解本行面對氣候變遷議題的因應程度，及如何做出相應的決策。
針對前三大重大氣候相關風險與機會議題，本行之因應對策如下：

氣候情境分析

為理解氣候風險對本行產生的影響，本行進行情境分析，以評估氣候實體風險及轉型風險發生時，各業務可能遭受的衝擊程度高低。本行依照聯合國政府間氣候變遷專門委員會（Intergovernmental Panel on Climate Change, IPCC）第5次評估報告（Assessment Report 5, AR5）中，以「代表濃度途徑」（Representative Concentration Pathways, RCPs）推演出未來的氣候情境。透過情境分析，本行將對可能產生之衝擊擬定相關的風險管理及策略因應，以強化氣候韌性。

AR5共有四種假設情境，分別為RCP 2.6、RCP 4.5、RCP 6.0 及RCP 8.5，各情境代表每平方公尺的輻射強迫力在2100年增加了2.6、4.5、6.0、8.5 瓦。另，IPCC 於2021年發布第六次評估報告（AR6），提出共享社會經濟路徑（Shared Socioeconomic Pathway, SSP），在氣候變遷情境設定加入社會經濟發展元素，本報告書尚未納入。

自有據點評估

為瞭解實體風險對本行據點資產之風險衝擊，針對本行各營運據點進行實體風險評估分析。本行以實體風險危害度1~3級（24小時內極端降雨頻率）、脆弱度1~10級（淹水潛勢、坡地災害）及暴露度1~10級（暴險金額）繪製風險敏感地圖，分別採用RCP 8.5及RCP 2.6作為風險衝擊之假設情境，進行本行據點資產在世紀中（2036~2065）的暴險分析，並提出對應之氣候風險管理策略。

註：暴險金額係以各據點之資產總值及營收為基礎進行評估。

自有營運據點分析結果

本行針對臺灣地區75個據點進行氣候敏感度分析，在RCP 8.5最嚴峻的情形下，無高度敏感據點，屬中度敏感據點共9件（12%），低度敏感據點共66 件（88%），其中風險敏感值為50 以下據點共44件（58.67%）。在RCP 8.5情境下，本行據點價值於風險發生時，總體暴險金額約占銀行據點總資產價值的5.07%，中度敏感據點暴險金額占銀行據點總資產價值約3.09%。低度敏感據點（包含敏感度1至100之據點）的暴險金額占銀行據點總價值約1.98%，其中風險敏感值為50以下單位暴險金額約占銀行據點總價值約1%。

因應對策與氣候韌性評估

根據分析結果，本行臺灣營運據點之實體風險暴險情形皆不重大，惟為確實掌控實體風險之衝擊，各營業據點仍已建立應對計畫與防災作業流程，以及資料備援準備，可將短期天然災害所帶來的破壞降至最低，維護災後營運。

供應商據點評估

本行分別採用RCP 8.5及RCP 2.6作為風險衝擊之假設情境，並綜合考量淹水潛勢與坡地危害風險，將氣候敏感度設定為高、中、低三種等級。氣候敏感度越高則代表越容易受到氣候災害威脅，藉此針對2023年本行臺灣地區134個供應商在世紀中（2036~2065年）的暴險情形進行分析。

供應商據點分析結果

經由模擬情境評估，本行的合作供應商的氣候敏感度以中、低度為主，合計共132家，並佔2023年整體採購金額的99.75%。具高度氣候敏感度的單位僅有2家，占總採購金額約0.25%。

另外為瞭解實體風險對供應商之風險衝擊，本行進一步評估在RCP 8.5情境下，各類型供應商受實體風險影響之情形。本行針對各供應商進行可替代性分析，分別定義高可替代性（1個月內可找到其他供應商）、中可替代性（3個月內可找到其他供應商）、低可替代性（6個月以上才能找到其他供應商）三個等級。其中屬於低度可替代性的關鍵廠商類別主要集中在資訊類供應商，暴險佔比達17.22%。

註：暴險金額為假設風險發生時，針對供應商可能產生衝擊之採購金額。

因應對策與氣候韌性評估

雖目前評估供應鏈對本行營運之影響甚微，本行仍將持續關注供應商供貨之穩定度，並適時開發新供應商，以提高替代性。此外，為提升供應商的氣候風險準備度，本行也規畫辦理供應商大會，並於會議中宣導氣候風險相關防範措施與救災知識，並建議高風險供應商設置防洪設備。

授信與投資部位情境分析

為確保能客觀評估並持續追蹤氣候變遷風險對業務及營運的影響，本行持續依循《本國銀行辦理氣候變遷情境分析作業規畫》（以下簡稱「作業規畫」）。以2023年底為基準日，分析在有序轉型、無序轉型及無政策情境下，2030年及2050年時，國內外授信、票債券及股權投資等銀行簿部位可能受到的風險衝擊。
本行參照作業規畫的分析方法學，藉由總體經濟途徑（包含GDP、銀行放款利率、失業率等因子）與個體經濟途徑（包含營收損失、擔保品損失、額外支出成本等因子）兩種模型綜合分析，並結合本行依業務經驗所得之違約機率進行估值。

實體與轉型風險情境說明

分析途徑

資料來源：淺談銀行業信用風險之氣候變遷情境分析及壓力測試，金融聯合徵信中心

情境分析結果

2050年在有序轉型、無序轉型及無政策三種情境影響下，本行對一般企業客戶的預期損失金額分別占基準年（2022年）淨值的9.52%、10.41%及8.40%；對個人戶的預期損失金額則分別占基準年淨值的0.22%、0.20%及0.24%。綜合三種情境結果分析，以2050年無序轉型之預期損失最大，一般企業客戶及個人戶的預期損失合計共佔基準年淨值的 10.61%。

註1：稅前損益（新臺幣16,484百萬元），為2023Q4財報發佈之2023年度稅前損益。
註2：淨值(新臺幣161,030百萬元)，為最近一年度經股東會通過之盈餘分配後淨值

指標與目標

自身營運溫室氣體排放
本行在2022年即導入ISO 14064-1溫室氣體盤查與ISO 50001能源管理系統，並取得驗證。同時為監控氣候相關風險之管理情形以及響應全球低碳經濟轉型，本行已將溫室氣體排放量作為氣候相關指標，透過每年定期盤查，追蹤溫室氣體的減量與排放情形。2023年度的溫室氣體排放量資訊請詳2.3綠色營運。

投融資溫室氣體排放
本行採用碳核算金融聯盟（Partnership for Carbon Accounting Financials, PCAF）的方法學計算投融資組合碳排放量。2023年投融資組合之總碳排放量為2,838.15千公噸CO2e；投融資組合之碳足跡為2.95tCO2e/新臺幣百萬元（約等於90.45tCO2e/百萬美元）。大部分資產類別碳足跡從2021年至2023年呈現下降趨勢，本行將持續追蹤投融資組合碳排放情形，並透過議合方式協助投融資對象進行低碳轉型。

投融資組合溫室氣體排放（千公噸 CO2e）

註1：企業貸款不包含商業房地產、房貸、專案融資。
註2：2021至2023年底本行未有汽機車抵押貸款部位。
註3：2021至2023年本行專案融資皆為再生能源發電專案，故僅計算已規避碳排放量；2023年專案融資資料品質為2.00。
註4：2023年本行整體投融資部位盤查覆蓋率（納入計算之持有部位／總現存持有部位）為91.16%。
註5：因PCAF於2022年方法學更新，故本年度亦同步重新計算2021與2022年財務碳排放。主權債因2022年公布方法學，本行自2023年開始納入財務碳排放計算。
註6：2021年的企業貸款與股債投資類別的財務排放量大幅高於後續二年度，係因該年度特定產業（如發電業）排碳係數較高。

投融資組合碳足跡（tCO2e/百萬新臺幣）

以下為2023年依主計處產業別中類呈現之投融資組合（含企業貸款及股票與公司債投資）碳排放量結果，其中絕對碳排放量前三名依序為「電力及燃氣供應業（33.72%）」、「非金屬礦物製品製造業（15.51%）」以及「電子零組件製造業（6.02%）」。若進一步分析投融資組合之碳足跡，則碳足跡最高者為「非金屬礦物製品製造業」，次高為「其他專業、科學及技術服務業」，第三則為「電力及燃氣供應業」，分別為2,420.28、2,216.22以及1,321.14公噸CO2e／百萬美元。

本行亦依據PCAF定義，將資金用途明確之授信，如風力發電或太陽能發電建設或運營專案納入專案融資類別，並以年底部位為基準，計算太陽能及風力發電廠等再生能源發電案的年度已規避排放量（Annual Avoided Emissions）。以下為近三年專案電廠融資數據，未來本行亦將持續擴大再生能源電廠融資，為推動發電業減碳盡一份心力。

已規避排放量（千公噸CO2e）

註：2022年因有大型再生能源參貸案，故該年度已規避排放量較高。

投融資溫室氣體排放與投融資碳足跡

自然環境相關評估

2023年9月綠色金融網路（NGFS）發布了一份自然相關金融風險的指導框架，指出與自然相關的風險可能對世界經濟產生重大影響。若未能考慮、減輕和適應這些影響與變化，將對金融機構以及金融市場的穩定性構成巨大風險。
本行身為金融機構，不僅在產業經濟發展中擔任關鍵的推動角色，在市場環境變動的過程下，也是首當其衝受到影響的主體。為確保金融環境穩定，並履行引領產業永續發展之責，除了氣候風險外，本行於2023年度也首次導入自然相關風險評估。本行參考「自然相關財務揭露」（Taskforce on Nature related Financial Disclosures, TNFD）框架，針對營運據點與授信部位進行盤點與評估。透過評估營運活動對自然相關資源的影響程度和依賴性，進一步辨識在自然環境變化下可能出現的風險和機會，作為調整業務策略以及制定因應方案的基礎，以避免營運策略對自然生態產生不可逆的重大衝擊。

自然相關之依賴性和影響性評估

評估流程說明：
本行依循TNFD於2023年9月公布的「TNFD 金融業準則」（Sector guidance : Additional guidance for financial institutions）建議，將16類自然相關敏感性產業視為評估價值鏈與自然環境關聯性的首要關注標的。同時採用LEAP評估方法（Locate, Evaluate, Assess, Prepare） 對融資部位進行自然相關風險與機會辨識。
本行使用自然相關風險與機會資料庫ENCORE（Exploring Natural Capital Opportunities, Risks and Exposure）之模型，將各產業對生物多樣性的依賴與影響程度細分為極低、低、中、高、極高等五個等級。並結合融資部位暴險比例、生物多樣性熱區交界情形等資訊，分析價值鏈活動對生態系統的潛在影響及關聯性。

依賴性評估結果：

影響性評估結果：

價值鏈生物多樣性熱點分析

本行使用農業部林業及自然保育署公告的「國土生態綠網圖資」，並選擇「生物多樣性熱區」資料進行分析（該圖資係依據臺灣42種哺乳類、110種鳥類、25種兩生類、48種爬行動物，以及82種昆蟲等五大生物的分布資料進行疊合與推估）。每個熱點以1×1公里的網格為基準，熱點區域內各類生物族群的多樣性數量均為全台前5%。
為確實瞭解本行價值鏈活動與生物多樣性熱區的距離，本行以500公尺為範圍，分析自有據點、供應商據點及融資客戶據點是否鄰近或座落於生物多樣性熱區，分析結果如下：

自然相關風險與機會鑑別及因應策略

經辨識，本行所有自有據點均不位於自然相關敏感區域。然而為避免未來對生物多樣性造成潛在影響，本行已自主採取下列措施。經由更友善環境的營運管理方針，進一步降低環境負載，藉以維護生態系統的完整性。

1. 本行已於2022年正式簽署加入赤道原則協會，並依循其評估框架，強化管理授信案件。藉此避免承作具重大環境與社會風險之客戶，同時確保在發展授信業務時不對自然資本產生嚴峻衝擊。
2. 於2023年導入ISO 46001水資源效率管理系統，藉由設備耗水量評估及追蹤，調整設施出水量，以達成節約用水效益。
3. 建置高採光、低耗能的環境友善辦公大樓，並裝設太陽能發電板及高效能冰水主機。降低營運過程的能資源消耗，同時減少對自然資本之破壞。
4. 導入ISO 20400永續採購指南標準，對供應商進行永續風險評估。除避免與可能造成嚴重環境衝擊的供應商合作外，也透過管理系統建立採購原則及目標，積極購買具節能效益或有節能標章之產品。

針對授信客戶所在地，本行已進行生物多樣性熱點評估。經鑑別共有兩處據點位於生物多樣性熱區，進一步分析其所屬業別與營運狀況，初步推估並不屬於對生態環境具有高度依賴性或影響性之產業。惟為避免自有營運據點及價值鏈上、下游對自然資本造成影響與衝擊，本行已規定於承作企業授信前需衡量ESG因子與自然相關因子，確保融資項目在不傷害自然環境的前提下進行。

未來展望

接軌國際永續倡議是本行推動永續發展之既定政策，本行已於2023年3月承諾設置科學基礎減碳目標（Science-based Target），預計於2025年提出減碳路徑。未來，本行除將致力於營運面減碳外，也會持續監控投資部位碳暴險情形與投融資碳排放，並考量與被投資公司進行議合、投融資低碳轉型相關供應鏈產業等方式，作為科學基礎減碳目標之實踐措施，為全球經濟低碳的低碳轉型做出貢獻。
此外，本行已針對自然相關風險與機會進行評估，為促進業務發展與生態保護和諧共存，未來本行將進一步依循TNFD之完整LEAP方法學分析自身營運及投融資業務對於自然環境之依賴及影響程度以及延伸的風險與機會，以深化本行業務對於環境影響的管理。

專欄－內部碳定價與授信客戶碳費風險評估：

本行作為金融業的一員，除積極導入TCFD架構分析氣候相關風險外，亦持續努力減少可能造成的直接環境負面影響與足跡。於2022年度導入ISO 14001及ISO 50001國際標準，訂定《環境安全衛生及能水資源政策》，推動各項自發性之行動措施與改善方案。並在2023年通過ISO 46001認證，以制度化管理方針降低能資源的耗用並減少廢棄物產生，實踐對環境友善之責任。
為了提升綠色營運效益，本行自2023年起開始規劃內部碳定價制度，並著手開發碳費風險評估系統。透過碳定價的導入，將潛在的碳成本反映在本行的投融資去碳化策略，以及各分行據點的節能措施中，藉此激勵同仁落實環境永續行動，同時作為管理投融資風險的壓力測試機制。

遊說及公協會-氣候一致性

本行為履行企業永續發展，響應淨零國際趨勢，實踐2050 淨零排放，已發布「上海商業儲蓄銀行氣候宣言」，並制定《永續發展實務守則》及《永續發展推動準則》，內含氣候相關管理方針及具體推動計畫，作為實踐永續發展之基礎與指導方向。此外，本行於2023年9月公告《上海商業儲蓄銀行永續發展議合辦法》，該辦法的目標與巴黎協定（Paris Agreement）保持一致。期能發揮金融影響力，與策略合作夥伴共同推動環境、社會與公司治理（ESG）的永續發展。
為確保本行進行直接遊說活動或參與之公協會與巴黎協定目標一致，設有相關管理機制以規範本行（包括海外分支機構）及各子公司所有營運地區如下：

• 直接遊說活動
  若本行有直接遊說活動之需求時，將遵循各地遊說法規進行，並應遵守下列管理與監督程序：
  1. 辨識本行欲進行之直接遊說活動是否與氣候議題有關。
  2. 進行有關氣候相關政策之直接遊說活動之前 ，其直接遊說內容須符合巴黎協定及本行永續發展相關政策，經總管理處評估後提報永續發展委員會核准後（委員會由總經理擔任召集人），方得進行。
  3. 由總管理處對商業協會參與或遊說活動進行統合管理，依據遊說主題委派各部處成立專案小組，劃分相關工作與權責。由總管理處追蹤執行進度，定期向永續發展委員報告遊說活動進度與成果。
  4. 永續發展委員會定期向董事會報告直接遊說活動進度與結果。
• 行業協會
  本行針對參與或欲參與之公協會，設有下列管理與監督程序：
  1. 各權責單位定期辨識本行參與或欲參與之公協會是否與氣候議題有關。
  2. 各權責單位定期評估與氣候議題相關之公協會其目標是否與巴黎協定一致。
  3. 經評估後，若參與或欲參與公協會之目標與本行氣候變遷相關政策及巴黎協定不一致，採取合適之控制方法及措施，包含但不限於以下行動：
     • 對於氣候政策立場部分不一致的協會，將依據本行永續發展議合辦法進行議合，並以2年為時限，促進該公協會目標與本行一致。若經議合後，該公協會之氣候政策與目標仍與本行或巴黎協定不一致且持續未改善之情形下，本行將考慮撤回財務支援或終止會員資格；
     • 對於氣候政策立場完全不一致的協會，本行將考慮直接撤回財務支援或終止會員資格。
  4. 若有第三點之情形，應由各權責單位提報永續發展委員會議合進度與成果。
  5. 永續發展委員會定期向董事會報告上述議合進度與結果。
• 2023年評估結果：
  2023年間，本行並無直接遊說活動。
  2023年本行有參與且與氣候議題相關之公協會，其目標皆與本行及巴黎協定一致。  本行於2023年完成SBTi承諾，且為天下永續會創始會員，多年持續參與產業間的氣候與永續相關交流、共享與共學活動。本行亦加入中華民國證券商業同業公會、中華民國票券金融商業同業公會、中華民國銀行商業同業公會全國聯合會，與公協會一齊推進金融業的永續行動計畫。

專欄－環境與能源管理系統

本行依循PDCA流程，定期蒐研法規及內外部利害關係人的意見，鑑別對本行影響重大之環境與能源風險與機會，並持續改善環境與能源績效。
因本行屬金融服務業，營運活動對環境之影響，在直接及間接能源、資源耗用方面，主要為紙張，經透過推廣電子表單、會議導入無紙化及紙張再利用分類等政策，降低紙張用量。在直接及間接能源耗用方面主要為水、電及公務汽車用油等，透過採購節能設備、改善燈具照度、裝設開燈時數控制器、通道照明、冷氣空調限時使用、調整水流流量，以及公務車之使用管理與定期保養等政策，降低對環境之影響。並依環境相關法規，適切保護自然環境，於執行營運活動及內部管理時，致力提升各項資源之利用效率。

專欄－電子公文與無紙化服務：

• 本行持續鼓勵客戶線上申請信用卡，以節省紙張消耗達到減碳目的。在申請信用卡之初提供客戶於線上申請小小兵卡即可三年免年費。2023年全年度，客戶線上申請信用卡的比率已逾78.5%，申請件數共32,677件。按每件申請書約需耗用2張A4紙計算，線上申請信用卡服務已減省65,354張紙。
• 本行對於客戶使用電子帳單替代紙本帳單亦不遺餘力進行推廣，2023年僅使用電子帳單無印製紙本帳單之客戶數已達217,147位，全年產出之電子帳單數共1,060,761份。以每份帳單及信封約需耗用2張A4紙計算，此類客戶合計已減省下至少2,121,522張紙。

依據行政院環境部臺灣產品碳足跡資訊網公告資訊，一張A4紙排碳量為0.0068公斤。另依政府間氣候變化專門委員會（IPCC）建議之估算方法，每運送一件實體帳單產生約6.32公克二氧化碳當量。因此2023年度本行因無紙化作業減少之紙張、信封材料與帳單寄送作業，合計可減少相當於21,574公斤之二氧化碳排放量。此外，2023年電子公文共有1,096筆，以每份公文約需耗用2張A4紙計算，亦可減少約14.9公斤的二氧化碳排放量。

能源使用與溫室氣體排放

能源使用：
本行各營運據點能源消耗以外購電力及公務車汽油燃料為主，2023年全行能源消耗量為62,286GJ，較2022年59,003增加3,283GJ，約成長5.6%。人均耗能則為21.30MWH，較上年度20.65MWH 增加3%，主因為疫情後本行實體業務恢復，使車用汽、柴油，及宿舍天然氣使用量增加。

2023年度節能措施：

範疇一及範疇二排放：

本行依循ISO 14064-1 國際標準進行溫室氣體盤查，組織邊界設定方法使用營運控制法，排放量計算方式則採用排放係數法。係數引用來源為環境部公告之溫室氣體盤查表6.0.4 版、能源署公告之電力排放係數等。為實現永續營運理念與落實穩健減碳，本行以2022 年為基準年，並以2030 年為目標年，設定每年碳排放量減少3%之目標。2023 年度的範疇一排放量較2022 年增加366.1 tCO2e，主因為宿舍使用及COVID-19 疫情舒緩， 防疫限制逐漸解封，公務行程逐漸恢復為實體作業導致；範疇二排放量則較2022 年下降25.87%。2023 年範疇一+ 二每百萬營收排放量為0.1702 tCO2e，較上年度減少28.27%，已達每百萬營收排碳較上年度減少3%之目標。

範疇三排放：

水資源：

本行取用水源100%來自第三方的水-臺灣自來水公司，無取用來自地下水或其它方式供應之水源，各辦公大樓及服務據點用水提供員工及部分客戶使用，對水源並未有直接影響，使用過後之生活污水則排至污水下水道，透過管網收集至污水處理廠進行處理，未造成其他地面水體污染。此外，本行目前針對廁所用水及其他用水設備已採購節水設施，使用具有省水認證標章之產品，2023年度全行取水量共65.1百萬公升，較2022年56.9百萬公升增加8.2百萬公升，人均取水量為2.22萬公升，較上年增加0.23萬公升，增幅約為12%。

廢棄物管理：

本行因產業性質為金融業，廢棄物以一般非有害廢棄物為主。本行內部鼓勵員工落實垃圾分類，目前總行大樓與各分行平時皆有資源回收專區將廢棄物進行分類，並委託合格之環保資源回收業者清除廢棄物，以回收、焚化或掩埋等方式進行最終處置，因此，本行營運過程所產生廢棄物未對環境造成嚴重污染。2023年度全行廢棄物總量共201公噸，較2022年減少63公噸，不可回收廢棄物量共107公噸，較2022年減少63公噸，主因為推動無紙化政策。整體而言，2023年人均不可回收廢棄物量約為0.07公噸，較上年0.09公噸減少25.8%。大幅超過每年減少3%之目標，顯示本行在廢棄物減量與管理上的努力取得了實質成果。

永續採購與供應商管理：

本行對於供應商之管理，除了要求供應商必須符合政府法令規範外，已制定相關規範如：《委外內部作業規範》、《外包廠商管理辦法》、《遴選受委託機構作業辦法》、《採購辦法》、《採購作業供應廠商管理細則》及《供應商企業社會責任規範》等，使契約內容不違反法令強制或禁止之事項。本行亦已在供應商合約中增訂誠信條款與反貪腐聲明，要求所有供應商認同相關聲明，確保供應商一致遵循銀行法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法。2023年度本行更導入ISO 20400永續採購指南標準並通過驗證，將永續經營理念整合至本行的採購制度與供應商政策中。
在供應商管理規範上，採購金額達新臺幣10萬以上及簽訂合約時，本行之供應商皆須提供供應商企業社會責任自評表以及供應商企業社會責任承諾書，以確認合作廠商皆無發生重大職災、環保裁罰，或違反勞動法令之情事。2023年本行書面審核134家、實地稽核32家供應商，稽核結果全數合格。而2023年內經由環境、社會標準篩選成為新供應商者有14家，占2023年新增供應商之100%。

本行供應商主要有財物類、勞務類、工程類、資訊類、保險類等，2023年度採購主要為工程和勞務類型，分別為新臺幣4.45億元與新臺幣4.55億元。本行採購供應商以本地供應商為主，除考量產品品質與準時交期之外，並以環保節能產品為優先，如採購LED節能標章燈具、FSC認證之影印紙張、具節能標章之電腦與螢幕等，2023年度採購金額共約新臺幣602萬元，並使用再生能源逾86.55萬度，取得再生能源憑證842張，未來將持續提升採購環保節能產品所佔之比例，期透過綠色採購，讓綠色消費市場更為成長，以創造綠色效益，進一步擴大執行節能減碳作為。

專欄－通過ISO 20400永續採購指南標準，力行綠色供應鏈管理：

本行於2023年度首度導入ISO 20400永續採購指南標準，並於2024年1月通過驗證。透過對供應商進行永續風險評估，辨識供應鏈中潛在的環境、職業安全衛生與消費者隱私保護等風險，藉此制定符合本行營運採購階段的風險控制方式與管理策略。
同時本行也參照風險評估結果，進行教育訓練、供應鏈現況調查、管理規章與供應商政策修訂和採購流程稽核等程序。經由工作方針及管理系統的轉型，強化內部綠色採購觀念，將永續精神融入日常營運作業中，並將永續採購理念擴展至合作供應商，以期發揮引導作用，攜手供應鏈夥伴一同助力經濟、社會和環境生態的平衡與永續發展。