上海商銀(5876)與國立臺灣大學會計學系合作推動的「RPA企業專題計畫」專案：開發水電費自動化流程，於5月28日圓滿結束並舉行成果發表會， 當日由上海商銀由彭執行副總經理與台大會計學系廖佩真主任、謝昇峰教授、上海商銀專案團隊及臺灣大學會計學系學生共同參與，參與同學以邏輯清晰、內容豐富的簡報展現高水準的專案執行力，其發表成果獲得與會來賓一致肯定與高度讚譽。

  本次產學合作專案聚焦於開發水費及電費處理流程的自動化應用，運用機器人流程自動化（Robotic Process Automation；RPA）導入自動化工具優化作業流程，並搭配視覺化工具成功建構自動化帳務處理與數據分析作業模式，經導入自動化流程後可有效降低人工作業時間及人為操作錯誤，提升資料品質，在提升作業效率的同時，也降低紙本文件使用，充分落實環境、社會與公司治理（ESG）的精神，展現企業社會責任的實踐力。

  上海商銀彭執行副總經理表示，面對AI技術的迅速發展與廣泛應用，企業若未能在此關鍵時刻積極導入AI於日常營運與作業管理中，將可能面臨競爭力下滑，甚至遭產業淘汰的風險。機器人流程自動化（RPA）作為人工智慧應用的一環，具備提升效率、節省成本、降低錯誤率與強化產業競爭力等多重優勢。因此，上海商銀自2022年起，已導入超過100支RPA自動化流程，廣泛應用於日常作業及營運管理，初步估算每年可節省超過52,000小時的人工作業時間，顯示機器人流程自動化（RPA）導入效益卓著。展望未來，上海商銀將持續推動RPA與AI技術的整合，進一步強化人機協作，全面提升作業效能及企業智慧化目標。

  本次「RPA企業專題」專案，為上海商銀與臺灣大學會計學系第二次合作，不僅強化學生於數位轉型浪潮中的實作能力，也展現上海商銀積極推動金融科技發展與培育青年人才的堅定承諾。透過本次合作，同學們不僅深化對數據分析與流程自動化的實務操作經驗，也進一步理解金融業如何藉由科技創新實現永續治理的目標。雙方亦期許未來持續推動相關專案，落實產學合作，共同實踐理論與實務結合的學習願景。